よくあるご質問
送料はかかりますか。
ランドセルお届けの送料は無料です。その他の製品のご購入で、1回のご注文の合計金額が50,000円（税込）以下の場合、沖縄県以外の都道府県へは750円、沖縄県へは1,600円の送料を別途いただいております。
配送・お届けに関するご質問
- ランドセルを注文する前に、届く時期も分かりますか。
- 注文したランドセルは、いつごろ届きますか。
- 配送日時は指定できますか。
- 注文後に届け先を変えることはできますか。
- ランドセルが届くころ、引っ越しの予定があります。どうしたらよいでしょうか。
- コンビニ受け取りはできますか。
- オンラインストアで注文した製品を、実店舗で受け取ることはできますか。
- 海外へ発送はできますか。
- 2点以上のランドセルを別々の場所に配送できますか。
- 配送業者はどちらですか。また、指定することはできますか。
- 双子で二人分を注文しました。同時に届けてもらうことはできますか。
- 配送日に留守をしていたため、荷物を受け取りそびれてしまいました。