よくあるご質問
黒川鞄工房|s|「はばたく®ランドセル」||よくあるご質問を|s|まとめました。
よく読まれるご質問
2027年4月ご入学者さま向けランドセルのご注文受付は2026年11月30日から受付中です。
シリーズによって受付期間が異なります。
最高級クラスの「匠・日本」は20～40万円くらい、コードバン（馬革）製は13～16万円くらい、牛革製は9～10万円くらい、クラリーノ®F製は8万円くらいです。（税込み価格）
黒川鞄工房オンラインストア（クレジットカード、PayPay支払いのいずれか）と、富山県の総曲輪本店（現金・クレジットカード決済）でご購入いただけます。
※東京 銀座 黒川鞄や出張店舗ではご注文いただけません。
※電話・FAX・郵便等によるご注文受付はいたしておりません。
秋頃から翌年3月頃までに、ご注文順におつくりし、出来上がり次第の発送となります。モデル・素材・色などで順番が前後することがあります。お届け日時のご指定はできません。併せてご理解をいただきますようにお願いを申し上げます。
ご卒業までの6年間、ずっと安心の修理保証です。修理内容によっては有料になる場合もございます。
まずはメールにてご連絡ください。
修理期間中、必要に応じて無料で代替品をお送りいたします。
黒川鞄工房「はばたく®ランドセル」について
越中 富山 黒川鞄とオンラインストアで購入いただけます。
店舗の詳細はこちら
最高級クラスの「匠・日本」は20～40万円くらい、コードバン（馬革）製は13～16万円くらい、牛革製は9～10万円くらい、クラリーノ®F製は8万円くらいです。（税込み価格）
越中 富山 黒川鞄、東京 銀座 黒川鞄と展示会でご確認いただけます。
店舗の詳細はこちら
黒川鞄工房「はばたく®ランドセル」は、工房系で最大容量を実現。もちろん、A4フラットファイルにも対応しています。
馬のお尻の部分の革で、たいへん丈夫です。全世界の流通量が月にわずか約4000頭分と少なく、ランドセルのふたに適した良質で大きなコードバンはたいへん貴重です。
黒川鞄工房では最高級のコードバンを採用しており、艶、発色が美しく、ひとめで上質とわかります。
革製品の素材として最もポピュラーで、やわらかさと丈夫さを兼ね備えています。
黒川鞄工房では、シボ牛革のランドセルがあります。シボ牛革は表面に細かいシワ加工を施しているため、傷が目立ちにくいのが特徴です。
天然の革に似せてつくられた、人工的な素材です。軽くて、防水性に優れているのが特長です。大量生産できる素材のため、本革よりも安価で、ランドセルの素材としても広く使われています。
黒川鞄工房では、ランドセルの軽量化のために、いくつかのモデルの内装や冠裏に採用しているほか、クラレ社製のクラリーノ®Fをメイン素材にしたランドセルをおつくりしています。
100年のランドセルの歴史のなかで、さまざまな形状のランドセルが試されてきました。現在の主流は、もっとも一般的な形でランドセルの原点でもある「学習院型」と、へり（縫いしろ）が外側に出ないスクエア構造の「キューブ型」です。
より大容量を求めるなら、「学習院型」、大容量ながらもコンパクトさを求めるなら、「キューブ型」。
いずれも大容量で、はばたく®肩ベルトによって背負った時に軽く感じるのが特長です。
天然の革素材は部位によって、硬さや強度、伸びる方向などが異なります。そのため、革の特性に合わせて裁断したり縫い合わせたりすることが重要です。多くのランドセルは、コードバン（馬革）でも牛革でも機械による大量生産が行われていますが、これでは素材の特性を活かしきることができません。
黒川鞄工房では、熟練職人が「革と会話しながら」手作業で慎重に縫い上げます。二本針で交互に、太い専用糸を使って縫い上げるので、丈夫でほつれの心配も少なくなります。
お子さまご本人が気に入ったものが一番だと考えるのか、長く使うことを考えてベーシックな色を選ぶのか。各ご家庭の教育方針でお選びください。
カタログやホームページ、小さな色見本では、全体像を想像するのは難しいものです。ぜひ越中 富山 黒川鞄や東京 銀座 黒川鞄、各地での展示会で実物を背負ってみてください。
ランドセル選びに悩むのは、入学前のこの時期だけ。お子さまと一緒に、この時間を楽しんでいただきたいと存じます。
申し訳ございませんが、特注や仕様・サイズ等のカスタマイズは承ることができません。
申し訳ございませんが、刻印サービスはご用意しておりません。
過度にアルコールで消毒するとランドセルにダメージを与える恐れがあります。
【ご注意】 ブライドルのランドセルは消毒はお控えください。防水加工を施していない革のため、シミや水ぶくれの原因となります。
付属品について
時間表はリバーシブル仕様です。追加補充はご辞退を申し上げます。
通常は、主材料に防水加工を施しているので問題ありません。風が強い日などは、冠（ふたの部分）と本体の隙間から雨が入り、教科書が濡れてしまわないように、雨カバーの使用をおすすめします。
【ご注意】 ブライドルのランドセルは防水加工を施していません。
販売時期について
2027年4月ご入学者さま向けランドセルのご注文受付は2025年11月30日から受付中です。
シリーズによって受付期間が異なります。
2026年4月入学者さま向けのランドセルは、6月30日には完売しました。
お店について
ご注文いただいたランドセルすべてに、5大特典を同梱してお届けします。さらに、店舗でご注文完了画面をご提示いただいた方には、特典がございます。
越中 富山 黒川鞄と東京 銀座 黒川鞄でご覧いただけます。展示会は新作と人気モデルを中心に展示します。
各店舗についてはこちら
越中 富山 黒川鞄には限定モデルがあります。地元のお客様向けの仕様です。ご来店いただけることが条件です。電話でのご注文は受け付けておりません。
ご注文時にはお持ち帰りいただけません。ランドセルは完全受注生産です。工房で仕上がり次第、宅配便でお届けしております。お時間をいただいて申し訳ございませんが、楽しみにお待ちいただけると幸いです。
お近くに店舗のない地域でも実物をご覧いただけるよう、「展示会」というランドセルの展示会を毎年開催しております。開催場所や日程はWEBサイトの展示会ページでご確認ください。スタッフ一同、ご来場をお待ちしております。
展示会についてはこちら
越中 富山 黒川鞄は近隣に契約駐車場があります。東京 銀座 黒川鞄 ショールームと展示会では駐車場のご用意はございませんので、ご来店の際はご注意願います。
各店舗についてはこちら
越中 富山 黒川鞄、東京 銀座 黒川鞄は、ベビーカー、車いすでお越しいただけます。展示会は、会場によって階段の上り下りがある場合もございますのでご注意ください。
※ベビーカーは混雑時、折りたたんでベビーカー置き場において頂くようお願いする場合がございます。
各店舗についてはこちら
ご注文・ご購入方法について
事前のご予約・お取り置きは承っておりません。ご注文に合わせて制作しておりますので、ご了承いただけますと幸いです。
統一の在庫管理となっておりますので、WEBと店舗の受付状況は同じです。
申し訳ございませんが、割引サービスは実施しておりません。
「受付終了」の表記が出ている場合は、WEBサイト・店舗ともにご注文いただけません。
本年度の販売が終了しておりますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
完売ランドセルの追加製作はありません。
また、サンプル品の販売やキャンセル待ちのご対応はしておりません。
百貨店などへの卸売りをしておりません。
お客様のご登録情報ごと、ご配送先ごとにご注文いただいておりますので、お手数ですが別々にご注文ください。ランドセルの送料は無料ですので、ご注文が分かれても合計金額は変わりません。
一人のお子さまがご使用される分であれば、ランドセルのご注文数は基本的に一つでお願いしております。
可能です。お勤め先やお祖父様、お祖母様のお宅にお届けすることもできます。お届け先情報として、ご希望のお届け先住所をご入力ください。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。アクセスの混雑により表示が遅くなっている可能性がございますので、時間をおいた上で再度アクセスをお願いします。
越中 富山 黒川鞄でご注文を承っております。ランドセルを実際に背負ってお選びいただけますので、どうぞお気軽にお越しください。
クレジットカードまたは現金でお支払いいただけます。
店舗についてはこちら
贈り物について
申し訳ございませんが、ラッピングは承っておりません。
申し訳ございませんが、のしをお付けすることはできません。
お支払い・領収書について
オンラインストアではクレジットカード、PayPay支払いのいずれかよりお選び下さい。
※クレジットカードはVISA、Mastercard®、JCBの各カード（アメックス、ダイナースクラブ、MUFG、NICOS、DC）がご使用いただけます。
ご注文時のクレジットカード決済後、ご利用いただくカード会社が定める引き落とし日となります。
お支払い方法の変更は承ることができません。申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
はい、可能です。下記よりお申し込みください。
お問い合わせはこちら
会員登録・ログイン・マイページについて
ご注文の際に必要となります。ランドセルのお届けや修理サポートの際にも使用しますので、事前のご登録をお願いしております。
アカウントはメールアドレスの入力だけで作成できます（パスワードの設定は不要です）。
カタログをご請求いただいたお客様は、あらためてのご登録は必要ありません。カタログ請求時と同じメールアドレスで、そのままご注文いただけます。
はい、同じアカウントでご利用いただけます。ランドセルと鞄・革小物は同一のオンラインストアでお取り扱いしており、アカウントは共通です。
ご自身で変更が可能です。アカウントページにログインのうえ、変更を行ってください。
以下の項目についてご確認いただけますよう、お願いいたします。
・入力されたメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
・確認コードのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
・確認コードには有効期限があります。時間が経った場合は、あらためてコードを送信してください。
※携帯メールアドレスをご利用の場合は、【@kurokawa-kaban.com】および Shopify からのメールを受信できるよう、ドメイン着信許可を設定してください。設定方法についてはご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
当店ではパスワードを使用しません。ログインのたびに、ご入力いただいたメールアドレス宛に確認コードをお送りします。
コードが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、あらためて送信をお試しください。
※携帯メールアドレスをご利用の場合は、【@kurokawa-kaban.com】および Shopify からのメールを受信できるよう、ドメイン着信許可を設定してください。設定方法についてはご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
下記フォームよりご相談ください。 ご本人確認をさせていただいたうえで、対応させていただきます。
お問い合わせフォームはこちら
申し訳ありませんがご対応しておりません。
キャンセル・返品について
黒川鞄工房ランドセルは完全受注製作のため、お客様都合の返品・キャンセルはご遠慮いただいております。
配送・お届けについて
ランドセルお届けの送料は無料です。その他の製品のご購入で、1回のご注文の合計金額が50,000円（税込）以下の場合、沖縄県以外の都道府県へは750円、沖縄県へは1,600円の送料を別途いただいております。
秋頃から翌年3月頃までに、ご注文順におつくりし、出来上がり次第の発送となります。ただし、モデルや色などによっては順番が前後することもあります。
秋頃から翌年3月頃までに、ご注文順におつくりし、出来上がり次第の発送となります。モデル・素材・色などで順番が前後することがあります。お届け日時のご指定はできません。併せてご理解をいただきますようにお願いを申し上げます。
申し訳ございませんが、配送日時の指定は承っておりません。
●オンラインでご注文の方
マイページにログインし、「ご注文履歴」から該当のご注文を開いて、ページ下部の「お届け先を変更する」よりお手続きください。新しいお届け先をご入力のうえ「この内容で変更する」を押すと完了です。
発送準備に入ったご注文は「お届け先を変更する」が表示されません。その場合はお手数ですがお問い合わせフォームより、注文番号と新しいお届け先をお知らせください。
●越中 富山 黒川鞄 総曲輪本店でご注文の方
「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
お問い合わせフォームより、お早めにご相談ください。
お問い合わせはこちら
申し訳ございませんが、コンビニ受け取りには対応しておりません。ご登録いただいた住所への配送のみとなっております。
申し訳ございませんが、製品のお届けはすべて配送のみとなっております。
申し訳ございませんが、海外への配送は承っておりません。
対応させていただきます。お手数ですがそれぞれを別々にご注文ください。
日本郵便またはヤマト運輸でお届けします。申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。
同時にご注文をいただいておりましたら、お届けも同時となります。
配送業者の不在票から、再配達のご手配をお願いいたします。
お届けした製品について
誠に申し訳ございません。 お手数をお掛けいたしますが、弊社宛にご返送をお願いします。
クロネコヤマト便（着払い）でランドセルをお送りください。
＜発送先＞〒930-0083
富山県富山市総曲輪三丁目6番15-8号
黒川鞄 総曲輪本店
電話：076-421-3679
確認後、ご案内を申し上げます。
お問い合わせフォームはこちら
誠に申し訳ございません。 お手数をお掛けいたしますが、弊社宛にご返送をお願いします。
クロネコヤマト便（着払い）でランドセルをお送りください。その際、気になる箇所のメモを同梱いただければ幸いです。
＜発送先＞〒930-0083
富山県富山市総曲輪三丁目6番15-8号
黒川鞄 総曲輪本店
電話：076-421-3679
確認後、ご案内を申し上げます。
お問い合わせフォームはこちら
修理について
お使いいただく上で支障がないと判断されるものにつきましては、有償修理とさせていただく場合がございます。
修理までの流れはこちら
カタログについて
以下のご請求フォームからお申し込みいただけます。
カタログ請求ページはこちら
お届け時期につきましては、カタログ請求ページやメールマガジンにてお知らせいたします。お手数をお掛けしますが、そちらでご確認いただけますと幸いです。
カタログ請求ページはこちら
その他のご質問